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春运特辑:九年的春节,我在火车站度过!


   发布日期:2018/2/28    浏览次数:344 次

2月23日(大年初七)晚上10点,像往常一样, 张文星顶着寒风,披星戴月地来到广州火车站总站。春运期间,阿星需要从10点工作至次日6点,进行春运加班车的调度营运,一晚上要发出20多趟车。期间,不间断地手写路单、监测车辆"运行动态",这就是阿星的工作。他是一名调度员,9年来,每到春节,人们其乐融融阖家团聚时,他却坚守在工作岗位上,照亮万家灯火,默默无闻地做着807线火车站总站的"大管家"。

九年的春节
我在火车站度过


“王车长,赶紧的,你的车要准备发车啦,已经帮你打好水了,放在你驾驶位上。”“曹车长,这趟车,乘客挺多的,开车的时候要注意安全!”年初七晚上11点,火车站总站一派忙碌的景象,阿星仔细叮嘱着准备出车的车长们。


春运返程高峰期,大多数的列车都是在夜间到达广州火车站,阿星凭借着多年的工作经验,在发车的现场,担任指挥官。为了让夜间抵穗的旅客能够及时坐上公交车,阿星还会据临客列车到达时刻表,编制了夜间加车行车计划,开行夜间加车,减少抵穗旅客的夜间候车时间。


连续9个春节,累计通宵超过170天,阿星都是在火车站里度过的。调度员每天不仅要编排公交车的发车顺序,还要兼顾车辆安全、维修保障,应付各种各样的突发情况。一年又一年,一天又一天,阿星说每年最大新年愿望就是“让晚归的乘客都能平安到达 。”

 

细心指引
避免让“老板”走冤枉路

晚上10点25分,几位刚到广州扛着行李并且带着小孩的旅客走到807路公交车,准备上车之际,阿星主动迎上帮助乘客把行李提上车,正当乘客投币之际,阿星主动发问:“老板,请问要到哪,旅客回答:“我要到汇侨路。阿星耐心解释:“麻烦老板往前走!站台上有一趟807A路公交车,你们坐那一趟更合适,直接在汇侨路站下车就行,坐这个车下车后还要走很远的路。还有,车厢很拥挤的,请带好您的小孩。”旅客边道谢边下了车。

当问及阿星为什么要把乘客称作老板时,阿星笑笑说:“在火车站乘车的旅客,有很大一部分都是初到广州,当到达广州后,我们的公交车可能就是他对广州的第一印象,亲切地称呼一声“老板”,可以给乘客一种亲切感。有时候多问问乘客他的目的地需要到哪,指引一下,还能减少他们坐错车的机会发生,这是一件很轻松的事。”

伴着列车由远及近的轰鸣声,阿星站在807线的站台上,静静眺望远处,有多少个黑夜,他站在这里,与寒冷,守候着返程的旅客,有多少个清晨,他站在这里,与微风、鸟叫一起迎接日出。春运有我,温暖相伴,如果用心去感知,用真诚去感受,不难发现,像阿星一样的交通人定格只是春运镜头的沧海一粟,类似的事情在春运的舞台上每天都在交替上演,实在不胜枚举。在汹涌的返程人流中,正是每一位交通人,用一双温暖的手,用无比的忠诚,将自己心底的一份小爱慢慢的传递出去,汇成了和谐春运的一份大爱,温暖着旅客返程路。